Wat is het bouncepercentage?
Het bouncepercentage, ook wel bounce rate genoemd, laat zien hoeveel bezoekers een website verlaten zonder verdere interactie. Denk aan bezoekers die slechts één pagina bekijken en daarna direct weer weggaan.
Vroeger werd deze statistiek veel gebruikt binnen webanalyse om inzicht te krijgen in de prestaties van pagina’s en websites. Een hoog bouncepercentage kon bijvoorbeeld wijzen op een trage website, onduidelijke content of een landingspagina die niet goed aansloot op de verwachting van de bezoeker.
Tegelijkertijd hoeft een hoog bouncepercentage niet altijd negatief te zijn. Bij blogs, nieuwsartikelen of contactpagina’s vinden bezoekers soms direct de informatie die ze nodig hebben, zonder verder te klikken. Ook offline acties, zoals het bellen van een zichtbaar telefoonnummer, werden niet altijd als conversie gemeten.
Met de komst van Google Analytics 4 (GA4) wordt bouncepercentage nauwelijks nog gebruikt. In plaats daarvan kijkt men nu vooral naar sessie-engagement en betrokkenheid van bezoekers.