Wat is design thinking?
Design thinking is een methode om problemen op te lossen waarbij de gebruiker centraal staat. In plaats van direct met een oplossing te beginnen, onderzoek je eerst goed wat de echte behoefte is.
Het proces bestaat meestal uit vijf stappen. Je leeft je in de gebruiker in, definieert het probleem, bedenkt zoveel mogelijk ideeën, maakt een eenvoudig prototype en test dat met echte gebruikers.
Die stappen worden niet één keer doorlopen. Op basis van de resultaten ga je terug, pas je aan en test je opnieuw. Zo kom je stap voor stap tot een oplossing die echt werkt.
Design thinking wordt gebruikt bij het ontwikkelen van producten, diensten, websites en apps. De kracht zit in de combinatie van creativiteit en inzicht in de gebruiker.